مطالب سردبیر

پدیدارشناسی؛ حلقه مفقوده مدیریت ارتباطات در فهم افکار عمومی

زمر نیوز | پدیدارشناسی به‌عنوان یک روش فلسفی، نگاه مدیریت ارتباطات را از «کنترل پیام» به فهم نحوه شکل‌گیری معنا در تجربه زیسته مخاطب معطوف می‌کند؛ رویکردی که به گفته سردبیر زمر نیوز، می‌تواند فاصله میان پیام رسانه‌ای و افکار عمومی را کاهش دهد. در شرایطی که بسیاری از بحران‌های ارتباطی از نادیده‌گرفتن دریافت واقعی مخاطب ناشی می‌شود، این نگاه یادآور می‌شود که ارتباط مؤثر، پیش از طراحی روایت، نیازمند شناخت چگونگی پدیدار شدن معنا در ذهن و زیست اجتماعی مخاطبان است. رویکردی که می‌تواند به بازسازی اعتماد رسانه‌ای و ارتقای حکمرانی ارتباطی منجر شود.